PALABRAS DEL JEFE DE GABINETE DE MINISTROS, JORGE CAPITANICH, EN EL ACTO DE ENTREGA DEL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD 2013 Y PROGRAMA CARTA COMPROMISO CON EL CIUDADANO, EN EL SALÓN DE LOS PENSADORES E INTELECTUALES ARGENTINOS DEL BICENTENARIO, CASA ROSADA.
Muy buenas tardes a todos y a todas, a los ministros y ministras que me acompañan; al señor Embajador de la República Federativa de Brasil; demás funcionarios premiados; muchísimas gracias señor presidente de la Fundación y a todos quienes han resultado premiados, en el día de hoy, y por supuesto a la hinchada que ha venido a respaldar muy gratamente a los premiados, así que muchísimas gracias por participar tan cálida y efusivamente de un evento de esta naturaleza. (Aplausos).
En primer lugar, creo que es un hecho destacable la continuidad respecto a este sistema de premiación por 20 años, eso habla a las claras de la continuidad de las políticas públicas, desde el punto de vista del reconocimiento en la calidad, en la prestación de un determinado servicio, en la calidad en los procesos de producción de un determinado tipo de bien, lo cual es muy importante desde el punto de vista lo que significa el estímulo, sea cuando quien recibe el premio es una empresa, que tiene como factor de la producción de la retribución que es el beneficio, pero también el reconocimiento de carácter social, emanado no solamente con quienes interactúan con una empresa, sino también con sus trabajadores que se sienten compenetrados y comprometidos con los objetivos de la organización.
En definitiva, recibir un premio es el punto de llegada respecto de una acción de carácter colectivo, lo cual implica un esfuerzo conjunto de hombres y mujeres que han trabajado sistemáticamente para mejorar procesos, que impliquen cumplir objetivos y metas, de las cuales – obviamente – pueden estar todos orgullosos.
Y a mí me parece que tiene, tanto el Premio Nacional a la Calidad, como los Programas Carta Compromiso, tienen la particularidad de expresar al sector público y al privado, y en ese contexto también al país federal, porque que el municipio de Maipú lo haya recibido en tres oportunidades también implica esta certificación de procesos de normas de calidad que inexorablemente requieren todo un esfuerzo porque uno sabe muy bien todo lo que significa trazarse objetivos, metas, diseñar instrumentos, estrategias, promover acciones, tareas que sistemáticamente permitan cumplir definitivamente estos objetivos y estás metas, para lo cual el esfuerzo concurrente de todos los actores involucrados en este proceso, determinan el cumplimiento de los mismos.
Por lo tanto, entendemos nosotros que este premio tiene la particularidad – vuelvo a insistir en esto – de, primero, tener una continuidad en el tiempo; segundo, de promover un sistema de premiación para el sistema público y/o privado, tal cual lo requiere tanto el Premio Nacional a la Calidad, como la Carta Compromiso; tercero, porque esa continuidad y esa capacidad de elaborar un premio y cumplirlo también involucra a todos los trabajadores de una organización y que se lo hace con un sentido y un alcance de carácter federal.
A mí me toca muy de cerca, el caso de la Inspección de Persona Jurídica y Registro Público de Comercio, en la provincia del Chaco, que hoy también recibe este premio y este reconocimiento porque sé de la calidad de hombres y mujeres que trabajan en la organización, de la continuidad en el tiempo y de lo que ha significado también una reforma de carácter estructural, desde el punto de vista jurídico, porque – antes – en nuestra provincia el Registro provincial de las Personas estaba por separado del Registro Público de Comercio, entonces se promovió oportunamente la sanción de una iniciativa de carácter legislativo para unir algo que estaba disperso y separado en dos poderes distintos: en el Poder Ejecutivo y en el Poder Judicial. Tener un staff calificado y profesional permitió unir en el Poder Ejecutivo una Inspección de Persona Jurídica y Registro Público de Comercio a los efectos de garantizar seguridad jurídica, que implica el otorgamiento de personería jurídica para el funcionamiento de una asociación civil, para el otorgamiento de una personería a una fundación, para el otorgamiento de un reconocimiento – desde el punto de vista jurídico – a una sociedad de carácter comercial, en el marco del cumplimiento de la Ley 19551 y modificatorias y en el 19550 y modificatorias.
Por eso es que yo creo que es muy trascendente porque uno lo vio en lo personal lo que significa el compromiso de los trabajadores, las condiciones de trabajo, la infraestructura edilicia, el mejoramiento de los procesos, la capacitación continúa del personal, la búsqueda permanente de superación, por parte de los trabajadores y de quienes tienen la responsabilidad de cumplir estos objetivos y estás metas.
Por eso yo quiero reconocer a todos, no a todos los conozco personalmente pero sí sabemos lo que significa el rol que ha tenido la Prefectura Naval Argentina, a través de su organismo específico, o lo que significa el INCUCAI desde el punto de vista del transplante de órganos en la República Argentina. Se hace un transplante de órganos cada seis horas, uno puede proyectar cerca de 2.200 transplantes de órganos, lo cual implica una solidaridad por parte de un donante, pero también de un cuerpo médico, y de una infraestructura y logística con el objeto de salvar vidas y también servir con mucho amor al prójimo.
Y precisamente si tenemos organismos tan disímiles: por un lado, el que otorga seguridad jurídica; por otro lado, el que permite salvar vidas; por otro lado, un municipio que es capaz a través de procesos de reforma continúa garantizar una prestación de un servicio público de muy buena calidad a sus habitantes y ciudadanos, o de una empresa que es capaz de tener una central termoeléctrica de muy buena calidad para la provisión de un insumo, como es la energía en un país, la verdad es que estamos premiando a distintos actores, distintos sectores conjugando el rol del sector público y el sector privado bajo una sola palabra, que es la vocación de servicio para promover el bien común.
Porque, finalmente, de lo que se trata –sea del sector público como del privado – finalmente anida, promueve y fortalece la idea del bien común, que debemos compartir todos los seres humanos que creemos en la calidad, que queremos la calidad porque sabemos que con calidad mejoramos la calidad de vida de las personas.
Por eso quiero felicitarlos por haber participado, por haberse comprometido y porque, finalmente, este premio lo llevarán por siempre y para siempre como un orgullo para todos y cada uno de ustedes porque se decidieron a participar, porque se comprometieron participando y porque este premio seguramente los comprometerá mucho más a seguir prestando servicios de muy buena calidad para beneficiar mejor la calidad de vida de la gente.
Muchísimas gracias y felicidades. (Aplausos).
